Legal

Política de Privacidade

Última atualização: 10 de julho de 2025

O Zumbido (doravante "nós", "estúdio" ou "empresa"), com sede na Rua Ramos Ferreira 1063, Centro, Manaus – AM, CEP 69010-120, Brasil, é o controlador dos dados pessoais descritos nesta política. Esta política explica quais dados coletamos, como os utilizamos e quais direitos você possui em relação a eles, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Dúvidas podem ser enviadas para [email protected].

1. Dados que coletamos

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de contato: nome, endereço de e-mail e número de telefone — fornecidos voluntariamente ao preencher o formulário de contato ou ao entrar em contato diretamente.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e duração da visita — coletados automaticamente por ferramentas de análise.
• Dados de cookies: preferências de cookies conforme escolha realizada no banner de consentimento.

Não coletamos dados sensíveis como origem racial, opinião política, dados de saúde ou informações biométricas.

2. Base legal e finalidade do tratamento

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento (Art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing e uso de cookies opcionais.
• Execução de contrato (Art. 7º, V): para processar reservas e responder a solicitações de serviço.
• Interesse legítimo (Art. 7º, IX): para análise de uso do site e melhoria dos serviços, desde que não sobreponha seus direitos.
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): quando exigido por lei ou autoridade competente.

Seus dados são utilizados exclusivamente para: responder a mensagens e solicitações de reserva; confirmar e gerenciar agendamentos; analisar o uso do site para melhorar a experiência; e enviar comunicações relevantes caso você tenha consentido.

3. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo período necessário às finalidades descritas nesta política:

• Dados de formulário de contato: até 24 meses a partir da última interação.
• Dados de reserva: até 5 anos para fins fiscais e contratuais.
• Dados de navegação e cookies analíticos: até 13 meses.

Após esses períodos, os dados são excluídos ou anonimizados.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com:

• Prestadores de serviço de tecnologia que operam em nosso nome (hospedagem, análise), mediante acordos de confidencialidade;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

5. Medidas de proteção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

• Transmissão de dados via conexão criptografada (TLS/SSL);
• Controle de acesso restrito aos dados pessoais;
• Revisão periódica dos processos de segurança;
• Em caso de incidente de segurança, notificaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme prazos legais.

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (necessários para o funcionamento do site) e opcionais (analíticos, de marketing e de preferência). Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento na nossa Política de Cookies.

7. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmar a existência do tratamento e acessar os dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Opor-se ao tratamento com base em interesse legítimo;
• Apresentar reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).

Para exercer seus direitos, entre em contato: [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.

8. Links externos

Nosso site pode conter links para outros sites. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos que você leia a política de privacidade de cada site que visitar.

9. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos dados de menores de forma intencional. Caso identifiquemos que dados de menores foram coletados inadvertidamente, tomaremos as medidas necessárias para excluí-los.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando houver alterações relevantes, publicaremos a versão atualizada nesta página com a nova data de revisão. O uso continuado do site após as alterações implica aceitação da política revisada.

11. Contato

Para questões relacionadas à privacidade e tratamento de dados:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Rua Ramos Ferreira 1063, Centro, Manaus – AM, CEP 69010-120